煮、沏、赏、闻、饮,在陈凯丽的家庭茶室里,每逢茶友来到茶室,她泡茶时的动作,如行云流水,饮茶人连连称赞。这位温柔婉约的女性,从一个下岗女工,到自己创业,用她的勤奋,为自己打拼出了一片小天地。
失业不失志下岗女工成为企业高管
2004年,因为所在单位改制,正处于工作稳定、幸福生活之中的陈凯丽下岗了。得知消息后,经过短暂的失落,收拾行囊和爱人前往湛江开始事业上的打拼。
“只要勤奋、努力,哪里都会干出一番事业。”在湛江,陈凯丽和爱人同时进入一个不错的电器公司工作。
在工作期间,陈凯丽利用晚上的时间到电大学习工商管理、人力资源管理的课程。
由于学习刻苦,在短时间里,工作上大有起色。对于这个勤学苦干的员工,陈凯丽所在的这家外资企业很快就把她破格提为公司管理层领导,负责人力资源管理的相关工作。
在与当地劳动部门打交道的过程中,凯丽对工作认真负责的态度得到了人社部门的认可。当时,正好有一家大型公司进驻湛江,急缺像凯丽这样的人员去参与公司的发展。
面对诱人的高薪,凯丽拒绝了。“在我最困难的时候,是现在的公司给了我工作、学习、锻炼的机会。不管在哪里,只要自己认真做事,都有一番属于自己的天地。”
在外工作三年之后,凯丽看着逐渐长大的女儿,意识到必须回归家庭,拒绝了公司的再三挽留之后,凯丽回到遵义。
“必须要找工作,如果长期呆在家里,只能让自己更封闭。”想到这些,凯丽在家精心制作了一份简历,抱着试试的态度到人力资源市场投放简历。当看到一家关于茶的企业正在招募工作人员的信息时,陈凯丽心动了,在外地她就了解到,遵义茶很有名气。
匆匆投放简历后,半个小时她就收到面试通知,再经过不到半个小时的面试,陈凯丽被录用了。
再次重头开始,从办公室人员到办公室主任,再做销售人员,董事长助理,陈凯丽领悟了茶文化的博大,也积累了不少销售经验和为人处世的原则。
创业:贵在诚实守信,长期坚持
2011年7月,在妈妈的劝说之下,陈凯丽利用家里闲置的一套小平方住房做起了茶叶销售的生意。
创业开始,她回顾走过的路,认真分析自己的优势和劣势,在外打工多年,能吃苦,从事过商业、服务业,积累了经验,这些是财富,是自己的长处,自己为人热情,诚实守信,只要认真经营,肯定会有一番作为。
茶性淡泊宁静,喜爱茶的陈凯丽秉性也是如此,不爱打麻将、不喜应酬,只喜钻研茶。
“从事茶生意之后,每天早早起床跑销售,顾不上吃饭,就在路边随便吃一点。小生意利润低,我舍不得打车,肩扛手拎,挤公交车。”陈凯丽笑着说。
“可我一点也不觉得累。因为,这是我的事业,是我人生第二起跑线,是实现我人生价值的一片天地。在这里。我重新找到了人生的坐标。”
通过努力,一年之后,陈凯丽还清了进茶叶的债务,并买了一辆便于送货的车。
“做生意要想成功,必须贵在坚持,还要诚实守信。”陈凯丽说:“我常常会接到顾客的电话,他们会要上翠片一斤,红茶三斤,普洱要五年以上收藏的。”她说,如果在量和质上不能保证顾客的要求,就不能稳定客户。正是因为陈凯丽的实在,很多客户与她已经合作了五六年以上。
干一行必须爱一行。如今,陈凯丽潜心研究茶文化,了解茶的种类和产地,茶的营养成分和茶的药理作用。
她经常向专家请教,每次都能得到很大的启发,拓宽了经营的思路。每年,她都会抽出时间前往中国茶叶研究所学习茶道的审评、泡法、鉴定。去年,她成功获得了高级茶艺师的称号。
“我现在正在加强学习,今年会拿到茶艺技师、审评师的资格证。”陈凯丽说,只有不断学习,自己才能不断进步。
发展:家庭茶室传播茶文化
在经营茶叶的过程中,陈凯丽看到不少想到茶楼安静品茗的人都因为茶楼太商业化而止步。她想,为何不经营一家完全以茶文化为主的茶室呢。
顾客在这里能安静地聊天,可以挥毫泼墨,还可以听古筝,有了这些想法之后,陈凯丽再也不能安静下来,在2013年元旦,她精心装修了一家茶室。
茶室开业后,她开始认真寻思经营理念。就如当初对市场的考察一样,遵义的茶室很多,但大多数跟棋牌室没有多大区别,只是一个为顾客提供娱乐休闲的地方。凯丽认为自己的茶室不应该只是一个娱乐休闲场所,还应该是一个弘扬茶文化、为爱茶之人提供品茶、爱茶、习茶、交流、沟通的场所。
茶是品出来的,有了文化的支撑,茶才能永恒。“以结缘的心分享,以分享的心结缘”就成为了陈凯丽茶室经营的宗旨和服务的理念。
有了理念的支持,她把茶室与茶文化结合在一起,从装修布置到经营服务都充分考虑到了茶文化的展示。
屋里的摆设,是各种造型优美的茶品茶饰,各类茶壶和品茗杯,而金丝楠木、小叶紫檀的手串也可以在陈列柜中寻到。
“我想把自己的茶馆打造成一个供朋友们小聚的地方,只要有共同的爱好,大家就能坐在一起喝喝茶,聊聊天。”为此,陈凯丽还特意嘱咐说,到她的茶室喝茶,是不收费的。“看好了哪款茶可以买走,价格很实惠。”
“茶文化博大精深,可以从中感悟人生,可以在这里结交朋友。我深深地爱着茶文化,兴趣是我创业的最大动力。”谈到自己的创业,陈凯丽坦言,尽管现在茶馆的生意蒸蒸日上,但开茶馆之初,她并没有把挣钱放在第一位,只想拥有一家真正属于自己的茶馆。
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