从大年初三开始忙碌,直到昨天,茶老板严介龙才带着一身尘土和疲惫回到苏州。他独自驾驶一辆吉普车前往安徽宿州和浙江青田两地的山区,挨家挨户给105名工人上门拜年。今年已经是他连续第11个年头在春节期间上门为工人拜年。
3月10日前后,地产小叶群体种碧螺春茶就将陆续上市。当别的茶农最近都在为招不到工人苦恼不已时,严介龙却非常笃定:105名工人已经和他确定年后会准时上工。其实,他们中的很多人都已经在严介龙的茶厂工作了11年,堪称铁杆“粉丝工”。
春节期间的头等大事是挨家挨户给工人拜年
昨天是大年初八,放了开门炮后御峰茶厂正式开门迎客,对老板严介龙来说,忙碌不堪的春节终于告一段落:大年初三一大早他就开车出发,先是安徽宿州、再是浙江青田,为分散在这里的105位工人拜年。这两地是御峰茶厂茶叶上市期间工人主要来源地,其中宿州有90名工人,青田有15名工人。严介龙不仅要挨家挨户给大家送去苏州特产的新年礼物、红包,还要把所有人召集在镇上吃新年团圆饭。“这是每年春节头等大事,不去心里过意不去。”严介龙说,这个习俗从茶厂2005年创办起,一直延续到现在。
洞庭山碧螺春最大特色之一就是全程手工制作,由于碧螺春采摘季节时间较短,通常只有20天左右,属季节工,万一遇到特殊气候、茶叶集中“疯长”,更需加班加点“抢”收、“抢”炒,所以茶叶工人一向难招。从目前状况看,本地茶农年龄结构明显老化,大部分农民大多自家也有茶园,本地工人很难找到,而最近几年外地企业发展迅速,愿意外出做季节工的人越来越少。即使工人工资连年上涨,各茶厂和合作社的“用工荒”却一年比一年严重。
严介龙几年前就遇到这样的困境,他告诉记者,以前每年都要去苏北泗阳、盱眙等地招工,这些地区属农耕区域,通常采茶期正逢种田的农闲期,招工不难。但是随着当地经济逐渐发展,企业越来越多,手快眼好的壮劳力陆续都去厂里工作,很少再有人愿意做辛苦的短期工。有了这样的经验,严介龙对于招工的地点有更多考量:要多考察当地发展规划、未来工厂会不会迅速增多。
十余年里,御峰茶厂的工人很少有人事变动,这在“用工荒”的东、西山算令人赞叹的业绩。除老板每年亲自登门拜年外,茶厂在每个茶叶季节开始前都会为工人房间的淋浴房通好热水、备好棉被,而晚上下班后一起吃夜宵、阴雨天请员工去泡澡这种温情的举动时常发生。事情虽不大,却让工人们感到可贵的尊重。
工人“亏本”也要来苏州帮他炒茶
采访中,严介龙接到一通电话,一位叫小光的工人向他确定今年茶叶开采的具体时间。挂断电话后他告诉记者,家住浙江青田的小光就是连续11年在茶厂工作的炒茶师傅之一,本名叫徐丁伟,由于一直剃光头,严介龙便像自家兄弟一样称呼他“小光”。
“小光这两年家境已很好了,在当地一家家具厂收入很不错,但他每年这个时候都要请假来苏州帮我。”猛吸一口烟,严介龙语气中充满感激。2005年,小光来苏州打工时,还是个刚满30岁的穷小伙,由于老实、肯干,严介龙将自己一身炒茶功夫悉心传授。三年后的一天,严介龙聊天中得知小光老家盖房还缺3万块钱,有“人劝我不要借,毕竟炒茶工人流动性大,可能明年就不来了。”但严介龙还是把钱借给他。因为这次雪中送炭,小光对严介龙感激不已。小光一家日子逐渐富裕起来,他和妻子在当地都有稳定工作,一家三口还住上两层八间的洋房,但每年三月请假来苏州却成他雷打不动的“规矩”。遇到炒茶叶最忙碌的季节,有时工人忙到凌晨3点半都忙不完,小光会主动带头“稳定军心”,加班到天亮。
严介龙给记者算了笔账:炒茶工人每天工资350元,与小光在家乡家具厂的收入持平,辛苦程度却远超家具厂,如果再算上厂里请假误工、来回路费等成本,小光这几年来为他打短工是绝对“亏本”。“可小光不肯不来,他说,跟我就像自家兄弟。”在严介龙的手机相册中,有两张在青山绿水间的照片,这是他去年夏天去小光的老家“走亲戚”时拍摄的,小光的儿子亲切地称严介龙叫“大伯”,当地村民也对这个每年来拜年的苏州老板亲热不已。
人品即茶品,好员工才能炒出好茶
坚持每年上门拜年,为严介龙带来的温情“回报”远不止小光一人,茶厂工作人员告诉记者,每个老员工都是严介龙的“兄弟”,遇特殊情况,兄弟”们总能帮上忙。几年前的一次茶叶上市期,宿“州一批30个的采茶工人在临行前突遇急事不能来,这把严介龙急坏了,茶叶生产一环套一环,少了30个采茶工会直接影响当年收入。一名老工人得知情况后,连夜在老家帮他联系乡亲,最终神奇般在两天里找到“替补队员”来苏州,解了严介龙燃眉之急。
“茶叶采摘高峰期,茶厂每天要收400多斤青叶,需要15个炒茶师傅同时开工。一旦没人,每天的各项损失加一起要十几万。”严介龙告诉记者。在他看来,这批铁杆“粉丝工”为茶厂带来的不仅是稳定的运行,更是茶叶品质稳定高水准的重要保证。洞庭山碧螺春茶叶的背后有着浓郁的茶文化,创造、延续茶文化的不仅是茶老板,更是亲身参与茶叶采摘、挑拣、炒制每一步细节的工人,“工人比我接触茶叶的时间更多,他们比我更了解每根茶叶。”严介龙说,人品就是茶品,拥有稳定的好员工是炒制好茶的重要原因。
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